고도몰은 원하는 기능을 자유롭게 커스터마이징할 수 있다는 장점이 있는데요. 하지만 우리 쇼핑몰에 어떤 기능을 구축해야 좋을지 몰라 고도몰을 제대로 활용하지 못하고 있는 분들을 위해 <쇼핑몰 업종별 고도몰 활용 팁> 콘텐츠 3편으로 찾아왔습니다.
쇼핑몰 개발 전문 에이전시 카이먼과 함께 지난 1편에서는 B2B 몰에 필요한 기능을, 2편에서는 패션∙뷰티몰에 필요한 기능을 소개해 드렸는데요. 오늘은 식품∙건강몰 운영에 참고하면 좋을 내용들을 알려드리려 해요. 그럼 아래로 함께 살펴볼게요!
식품∙건강 쇼핑몰 사업자를 위한 고도몰 활용법
안녕하세요, NHN커머스 고도몰 공식 제휴사 카이먼입니다. 저희는 제약, 패션, 화장품, 식품, B2B몰, 폐쇄몰 등 다양한 유형의 쇼핑몰 맞춤 개발을 작업해 왔는데요. 그동안 쌓아온 수많은 데이터와 노하우를 바탕으로 유용한 고도몰 커스터마이징 기능을 알려드리도록 할게요 😉
식품∙건강 쇼핑몰 TIP ① 배송 서비스
소비자들이 온라인으로 식료품을 구입할 때 중요하게 고려하는 요소 중 하나가 바로 배송이라고 해요. 상품의 신선도와 품질을 보장받기 위해서인데요. 이제는 배송까지 걸리는 ‘소요 시간’뿐 아니라 ‘받는 시점’까지 중요해지면서 여러 배송 서비스를 제공하는 것이 필요해졌어요.
카이먼에서 작업한 육류 전문 브랜드 미트프로젝트는 고도몰 커스터마이징을 통해 새벽배송, 택배배송, 지정일 배송 등 총 3가지의 배송 옵션 기능을 쉽게 구축할 수 있었는데요. 새벽배송과 일반 택배배송의 경우 도착 예정일까지 표시되도록 해 소비자가 구매를 결정하는 데 도움을 줄 수 있도록 했죠.
또한 대상에서 운영하는 식자재몰 베스트온은 차별화된 배송 서비스를 제공하기 위해 매장바로배송 기능을 도입했는데요. 베스트온에서 식자재 구매 시 가까운 오프라인 매장(베스트코)를 통해 보다 빠르게 배송받을 수 있게 했습니다.
간편식이나 샐러드를 판매한다면 정기배송 기능도 염두해 두지 않을 수 없는데요. 포켓샐러드는 하나의 제품만 정기배송 하는 것이 아닌, 기호에 따라 매회 메뉴를 다르게 선택할 수 있도록 옵션을 제공해 소비자들이 다양한 식단을 즐길 수 있도록 했죠.
식품∙건강 쇼핑몰 TIP ② 선물하기 기능
명절이나 가정의 달 선물로 인기 있는 품목이라면 단연 한우, 과일 등의 일반 식품류와 건강기능식품을 꼽을 수 있는데요. 이 점을 활용해 우리 쇼핑몰에도 선물하기 기능을 도입해 보는 건 어떨까요? 간편하게 마음을 전할 수 있다는 점에서 그 수요도 점점 늘어나고 있는 추세인데요. 이 기능 역시 고도몰이라면 수월하게 구축할 수 있습니다.
고도몰을 사용하고 있는 대상그룹의 식품 전문몰 정원e샵은 카이먼을 통해 선물하기 서비스를 도입했어요. 선물하기 전용 페이지를 방문하면 다양한 카테고리로 분류된 청정원, 종가, 안주야(夜) 등의 대상 브랜드뿐 아니라 입점된 여러 외부 상품도 선물로 보낼 수 있도록 했죠.
또한 정원e샵 선물하기에서는 '정원e샵 금액권'과 '종가 김치 교환권'도 볼 수 있는데요. 금액대별 상품권을 추가 구성할 경우, 선물을 받은 소비자가 우리 쇼핑몰을 방문하도록 유도할 수 있다는 장점이 있습니다.
식품∙건강 쇼핑몰 TIP ③ 매거진 기능
고객들이 우리 쇼핑몰에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 하려면 단순한 구매 관련 기능 외에 재미있는 콘텐츠를 제공해 보는 것도 좋아요. 식품몰이라면 레시피를 소개한다거나, 건강 전문몰이라면 라이프 트렌드 혹은 헬스/건강 지식 등을 공유하는 콘텐츠를 고려해 볼 수 있습니다.
토탈헬스케어 기업 한독은 고도몰로 구축한 자사몰 ‘일상건강’ 내에 매거진 기능을 커스터마이징했어요. 좌측 상단에 쇼핑몰과 구분되는 별도의 매거진 탭을 구성해 쉽게 찾을 수 있도록 했는데요. 전문 필진들을 통해 다이어트, 건강, 육아, 리빙, 뷰티 등 여러 주제의 콘텐츠를 선보여, 꼭 쇼핑 목적이 아니더라도 고객들이 수시로 방문해 즐길 수 있는 공간으로 만들었습니다.
또한 게시글에 대해 좋아요와 댓글을 남기고, 관심 있는 필진을 팔로우할 수 있는 기능도 추가했는데요. 이렇게 고객과 자주 만나고 소통할 기회를 늘리다 보면 궁극적으로는 우리 브랜드에 대한 영향력까지 높일 수 있겠죠.
식품∙건강 쇼핑몰 TIP ④ 첫 구매 이벤트
쇼핑몰을 운영할 때 이벤트 기능도 빼놓을 수 없어요. 특히 새로운 고객을 확보하기 위해선 첫 구매 시 가격 혜택을 제공해 우리 쇼핑몰 고객으로 만드는 전략이 필요합니다.
베스트온은 카이먼의 고도몰 커스터마이징 작업을 거쳐 첫 구매자 대상의 100원딜 이벤트 페이지를 제작했어요. 회원 가입을 마치면 다양한 가격대의 상품을 단돈 100원부터 구매할 수 있도록 했는데요. 보통 고객들이 온라인으로 식료품을 살 때 여러 개의 상품을 구매하다 보니 100원 딜로 첫 구매를 유도하면서 자연스럽게 판매 증대 효과까지 기대할 수 있는 것이죠.
이외에도 미트프로젝트는 쇼핑몰을 친구에게 소개하고, 그 친구의 첫 구매가 완료되면 두 명 모두에게 적립금 5천 원을 지급하는 친구 초대 이벤트 기능을 구현했는데요. 이미 확보한 자사 고객을 통해 신규 고객을 유치하고, 더불어 기존 고객의 충성도까지 높일 수 있다는 점에서 효과적인 이벤트라 할 수 있어요.
지금까지 NHN커머스 공식 제휴사 카이먼의 작업 사례를 통해 고도몰로 식품, 건강 브랜드 온라인몰을 운영할 때 참고하면 좋을 튜닝 기능을 소개해 드렸는데요. 우리 쇼핑몰에도 활용하고 싶지만 기능 개발에 도움이 필요한 분들이라면 카이먼 혹은 NHN커머스 해드림 서비스로 문의해 주세요. 수많은 고도몰 작업 사례를 보유하고 있는 카이먼이 여러분의 원활한 커머스를 도와드릴 거예요.
비즈니스 디자인 플랫폼, 고도몰
커스터마이징이 자유로운 고도몰을 통해 여러분이 원하는 커머스를 구현해 보시길 바랄게요 😊
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